Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos asociados a tu cuenta y a la relación con MARGIA es Pablo García Fernández, NIF 51062010D, con domicilio en Avenida del Levante 35, 28016 Madrid, España. Puedes contactar en info@margia.es.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta y contacto: nombre, email, credenciales y preferencias de acceso.
• Datos profesionales y de negocio que configures en MARGIA.
• Datos de clientes, trabajos, presupuestos, facturas, cobros, gastos, tickets, materiales y documentos que decidas incorporar.
• Imágenes, texto, voz u otras instrucciones que utilices en funciones asistidas por IA.
• Datos técnicos, de seguridad y de uso necesarios para operar, proteger y diagnosticar el servicio.
• Datos de suscripción y facturación del propio servicio cuando contrates un plan de pago.
• Mensajes de soporte, incidencias y feedback que nos envíes.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta, prestar las funciones de MARGIA y gestionar la suscripción: ejecución de la relación contractual o de medidas precontractuales.
• Seguridad, prevención de abuso, diagnóstico y mantenimiento: interés legítimo en operar un servicio seguro y fiable y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.
• Facturación, obligaciones fiscales y contables de MARGIA: cumplimiento de obligaciones legales.
• Soporte y respuesta a solicitudes: ejecución de la relación contractual y atención de tu petición.
• Comunicaciones comerciales opcionales: solo cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu consentimiento. Podrás oponerte o retirarlo en cualquier momento.

4. Datos de tus propios clientes y terceros

Cuando incorporas a MARGIA datos personales de tus clientes, proveedores, trabajadores u otros terceros para gestionar tus trabajos, tú determinas la finalidad de ese tratamiento y eres responsable de contar con la base jurídica y la información necesarias. Respecto de esos datos, MARGIA actúa como proveedor que los trata siguiendo tus instrucciones, en los términos del apartado de encargo de tratamiento incluido en las Condiciones de uso.

5. Funciones de inteligencia artificial

Algunas funciones utilizan servicios de inteligencia artificial para ayudarte a estructurar presupuestos, interpretar documentos, extraer datos o proponer contenido. Para prestar esas funciones puede ser necesario enviar al proveedor tecnológico la información estrictamente necesaria para procesar tu solicitud. Debes evitar introducir datos personales innecesarios o especialmente sensibles y revisar siempre el resultado antes de utilizarlo.

6. Destinatarios y proveedores

Podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados o subencargados para alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo transaccional, soporte, procesamiento de IA y seguridad. Para los pagos de suscripciones de MARGIA utilizamos servicios especializados de pago. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor y al servicio utilizado.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta o la relación con MARGIA permanezcan activas y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Los datos de trabajo que gestionas para tus propios clientes se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que solicites su supresión, salvo que exista una obligación legal que exija conservar una parte. Las copias técnicas de seguridad pueden permanecer temporalmente durante el ciclo ordinario de backup antes de su sobrescritura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información, incluyendo controles de acceso, separación por usuario, comunicaciones cifradas y almacenamiento privado cuando corresponde. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también debes proteger tus credenciales y dispositivos.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, escribiendo a info@margia.es. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores

MARGIA está dirigido a profesionales y empresas y no está diseñado como servicio para menores de edad. No deben crearse cuentas en nombre de menores ni introducirse datos de menores salvo que exista una necesidad profesional legítima y una base jurídica adecuada.

12. Cambios de esta política

Si cambiamos de forma sustancial esta política, actualizaremos la versión y la fecha de vigencia y, cuando sea necesario, informaremos dentro de MARGIA o solicitaremos una nueva aceptación de las condiciones que corresponda.